Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://vn30.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и использовании информации о пользователях, посещающих данный ресурс с целью подбора и приобретения жилой недвижимости в новостройках города Астрахани.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы конфиденциальности информации.

1. Основные понятия и цели обработки данных

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к конкретному физическому лицу (субъекту), которая была предоставлена им добровольно через формы обратной связи, чаты или по телефону.

Оператор осуществляет обработку данных исключительно для достижения следующих целей:

1. Обеспечение связи с пользователем для предоставления актуальной информации о доступных квартирах в новостройках.
2. Организация просмотров объектов недвижимости и консультирование по вопросам ипотечного кредитования.
3. Направление индивидуальных предложений, уведомлений о старте продаж или изменении цен на жилье.
4. Повышение качества обслуживания посетителей Сайта и анализ их предпочтений для оптимизации контента.

2. Состав собираемых сведений

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Обязательные данные: имя (или псевдоним) и контактный номер телефона. Эти сведения необходимы для осуществления оперативной связи.
2. Дополнительные данные: адрес электронной почты, предпочтения по количеству комнат, бюджет покупки, желаемый район города Астрахани.
3. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о времени посещения страниц, данные файлов cookie. Эта информация собирается автоматически и используется для технического анализа работы Сайта.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных интересов Владельца сайта и с прямого согласия пользователя, которое он дает, нажимая кнопку «Отправить», «Заказать звонок» или иную аналогичную кнопку в формах на Сайте.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы обработки:

1. Законность: данные обрабатываются только в целях, которые были четко обозначены при их сборе.
2. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для оказания услуги по подбору недвижимости.
3. Актуальность: данные хранятся до тех пор, пока они необходимы для достижения целей обработки или пока пользователь не потребует их удаления.

4. Обеспечение безопасности и конфиденциальности

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Ограничение доступа к базе данных пользователей только для сотрудников, непосредственно участвующих в процессе консультирования клиентов.
2. Использование защищенных протоколов передачи данных (SSL-шифрование) для предотвращения перехвата информации при ее отправке с Сайта.
3. Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от внешних киберугроз.

5. Передача данных третьим лицам

Как правило, персональные данные не передаются сторонним организациям. Однако пользователь должен быть уведомлен, что передача сведений может произойти в следующих случаях:

1. Передача данных застройщику или представителю жилого комплекса, если пользователь выразил явное желание забронировать квартиру или получить расчет стоимости от конкретного девелопера.
2. Запросы от уполномоченных государственных органов РФ в строгом соответствии с действующим законодательством.
3. Передача данных банковским сотрудникам, если пользователь запросил помощь в оформлении ипотечного кредита.

6. Использование файлов Cookie

Для улучшения пользовательского опыта Сайт использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать настройки посетителя и его предпочтения.
2. Анализировать трафик с помощью сервисов внешней аналитики (например, Яндекс.Метрика).
3. Оптимизировать работу интерфейса для разных типов устройств.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

7. Права пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает правом:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и в каком объеме.
2. Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее требование Администрации сайта. В этом случае обработка данных будет прекращена, а информация удалена из базы в установленный законом срок.

8. Изменение условий настоящей Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://vn30.ru.

Рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши данные при поиске недвижимости в Астрахани.

9. Контакты

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или вы хотите реализовать свои права как субъекта персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через форму обратной связи, расположенную в соответствующем разделе ресурса.